【車禍處理6大步驟】出車禍怎麼辦?一看就懂!

車禍處理六大步驟-出車禍怎麼辦?一看就懂!

發生車禍了嗎?是不是感到很慌亂,毫無頭緒可言呢?沒關係請不要慌亂,或許把車禍處理步驟文章看完,你就能懂大致流程了喔!若還是有不懂的問題,也可以與我們聯繫詢問喔~

第一步→警示來車

車禍處理第一步→發生車禍後請馬上打開雙黃燈,拉起手煞車,打開後行李箱,拿起警告標示牌,這個動作非常重要喔,因為是避免二次車禍的發生,若疏忽了此動作造成他人閃避不及,是會有連帶責任的喔。

PS.與此同時要確認對方駕駛是誰,避免冒充頂替。

※警告標示牌擺放位置:

(1)高速公路:100公尺外

(2)高速道路:50公尺外

(3)一般道路:30公尺外

(4)擁擠路段:掛在後車廂上即可

第二步→救護報警

車禍處理第二步→如果現場有人受傷,請直接撥打119救護專線;若是無人受傷可以直接撥打110報案;或是手機沒訊號時可以撥打手機緊急求救專線112,不過此專線為語音進行轉接,所以收訊良好時119/110要優先,才不會延誤報案喔。

依照實務案例來看,建議大家無論車禍大小都要報警留下紀錄,很多車主會覺得私下和解就好了,或是對方跟你說「沒關係啦,我沒事你先走」,但最後卻被警察通知對方告你肇事逃逸,那豈不是很冤枉呢?更何況如果你有買保險,沒報案資料或是肇事逃逸,跟保險公司申請理賠時,可能會困難重重喔!

#車禍受傷必看文章→【車禍理賠強制險篇】受傷了竟然有200萬可以申請?

第三步→現場照相

車禍處理第三步→ 在警察到來之前,若你身體情況允許,此時要做的就是蒐集證據,先把人、車、路現場狀況拍在同一張裡面,然後拍攝事故現場路況(標誌標線、路形、車道),接著車身前後左右都要拍(撞擊點要近照),地板上的刮地痕、剎車痕、散落物也要一併拍起來,還有雙方車輛的相對位子也很重要喔,因為這是判斷雙方行向、方向、駕駛行為的重要因素。

雙方受傷的部位也要記得拍攝喔,避免日後雙方對傷勢爭執不清,造成受傷的可能是撞擊點,也可能是摔傷點,都是受傷但是造成的原因卻大不相同,因此也會影響車禍責任判斷。

如果現場有其他目擊證人的話,可以留下聯絡資料,便於日後釐清案件;也可以請警察陪同調閱路口和店家監視錄影器,以備不時之需。

▼現場照相重點示意圖

車禍處理6大步驟-現場照相
圖1.現場照相

第四步→畫線注記

車禍處理第四步→ 通常我們會提醒用路人,發生車禍時不要隨便移動現場,應該保持現場等警察來就好了,但你知道嗎?有一種狀況竟然有可能因為不移動車子,而吃上罰單?

  • 有人受傷時(建議都不要移動)→不得任意移動肇事車輛及現場痕跡證據。
  • 無人受傷,車子可移動時→將肇事車輛拍照描繪後,可移置不妨礙交通的地方。

*道路交通管理處罰條例第62條規定,無人傷亡事故的車輛如能行駛,卻未將汽機車位置標繪出來,並迅速移開車輛,使得交通壅塞者,將罰新台幣600至1800元。

剛剛第三步已經教大家怎麼拍照了,現在就剩下如何描繪了,平常我們車上可以準備防水蠟筆或是拿起路邊石頭畫線註記。

▼拿可用器材如下圖進行標記

車禍處理6大步驟-畫線標記
圖2.畫線標記

第五步→警詢筆錄

車禍處理第五步→ 警方到場後通常會進行拍攝、測量及繪製現場事故圖,另外也會對當事人進行酒測、藥物檢測(重傷或死亡則採用醫院抽血),接下來就是最重要的筆錄了。

為什麼筆錄很重要呢?因為車禍筆錄是有法律上的效力的,日後走訴訟流程時,此時作的筆錄都會留存下來喔!警察問筆錄時,通常有兩個重點「過程」以及「速度」,給大家一個觀念,筆錄不是說得越詳細越多就越好,因為『證據之所在,敗訴之所在』,但也不是叫你說謊或是什麼都不說,而是對於你不清楚、不知道的,一律都不用贅述。

舉例:警察問你速度多少?你說40~50幾吧,你以為這個速度已經很慢了,但很不巧地該路段限速40公里,那請問你是不是超速了?記住喔,警察最後會請雙方確認現場圖、筆錄等等的,一定要仔細確認內容跟實際情況是否相符後,再簽名喔。PS.意識不清時可拒絕做筆錄,待日後情況較好時再補做。

第六步→和解談判

車禍處理第六步→ 車禍發生後,我覺得最重要之一應該就是和解了,因為事情已經發生解決他才是最重要的,然而車禍和解是雙方你情我願的共識,讓彼此接受約定好的賠償條件,並不再對此車禍追究相關法律責任。

(1)與對方和解時,可以到鄉鎮市公所調解委員會進行和解,以維公正及確保安全。

(2)和解時建議使用標準格式之和解書,並清楚詳細記載雙方和解內容,填寫一式三份,雙方各執一份,另警局或調解委員會存查一份。

(3)遇有人員傷亡時,請務必載明此和解書是否包含強制險理賠金及求償方是否同時自願拋棄民事及刑事追訴權。

#車禍和解牽涉的範圍很廣,歡迎參考→【車禍和解流程大公開】掌握3大談判技巧,大家都要聽你的!

車禍處理6大步驟-車禍處理程序
圖3.車禍處理程序

總結

看了以上簡單的說明後,你對車禍處理概念有比較清楚了嗎?車禍處理六大步驟SOP是非常重要的,稍有不慎將影響日後的自身權益,因此用路人除了要遵守交通規則外,對於車禍處理的諸多事項應銘記在心,祝大家行車平安!歡迎私訊以下管道免費諮詢喔~

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